近日，北京康茂峰科技有限公司的本地化團(tuán)隊(duì)收到了來自某醫(yī)療器械客戶的高度贊揚(yáng)。該客戶對(duì)康茂峰醫(yī)學(xué)翻譯公司項(xiàng)目經(jīng)理在整個(gè)多語言本地化翻譯過程中給予的極大專業(yè)性支持和幫助表示感謝與贊揚(yáng)，使其產(chǎn)品在海外市場(chǎng)更貼近用戶。
據(jù)了解，該跨國(guó)醫(yī)療器械公司為擴(kuò)展其國(guó)際業(yè)務(wù)，需要將旗下某款眼科設(shè)備的使用說明書和產(chǎn)品手冊(cè)等資料翻譯成多種語言版本。語言涉及中文、德語、意大利語、日語、阿拉伯語、土耳其語、波蘭語、西班牙語、印度語和保加利亞語等多個(gè)語種，文件涵蓋MS Word，PPT，Adobe InDesign CS，Photoshop，JSON等多種類型，且需要進(jìn)行本地化翻譯與設(shè)計(jì)創(chuàng)作服務(wù)。經(jīng)過嚴(yán)格考查與審核，該公司最終選擇與專注于多種語言翻譯和本地化二十年的康茂峰合作完成此項(xiàng)任務(wù)。
客戶反饋稱，康茂峰本地化項(xiàng)目經(jīng)理在整個(gè)項(xiàng)目的溝通和交付過程中表現(xiàn)非常專業(yè)、負(fù)責(zé)，并且響應(yīng)及時(shí)。他們積極協(xié)調(diào)各國(guó)母語資源翻譯老師，在翻譯進(jìn)度上及時(shí)反饋，確保了文檔翻譯質(zhì)量和時(shí)間進(jìn)度都符合預(yù)期。此外，客戶還特別贊揚(yáng)了康茂峰項(xiàng)目經(jīng)理在業(yè)務(wù)能力和語言溝通技巧方面的出色表現(xiàn)。由于該項(xiàng)目涉及十多種語言翻譯，需要項(xiàng)目經(jīng)理與來自不同地區(qū)、不同時(shí)段的母語專家進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，以確保翻譯老師完全理解項(xiàng)目需求。而康茂峰的項(xiàng)目經(jīng)理擁有卓越的語言能力，能夠有效地溝通和協(xié)調(diào)資源。在設(shè)計(jì)創(chuàng)作過程中，文字應(yīng)該與當(dāng)?shù)卣Z言和文化深度契合，而不僅僅是浮于表面上的文字翻譯。出于對(duì)不同國(guó)家法律、風(fēng)俗和語言習(xí)慣的了解，康茂峰的項(xiàng)目經(jīng)理提供了專業(yè)建議，并積極為客戶解決問題。最終，完成了醫(yī)療器械產(chǎn)品翻譯與本地化項(xiàng)目的順利交付。客戶對(duì)康茂峰項(xiàng)目經(jīng)理的工作非常滿意，并期待未來與其開展更多業(yè)務(wù)合作。
此次客戶的表揚(yáng)充分證明了康茂峰項(xiàng)目經(jīng)理在處理復(fù)雜翻譯項(xiàng)目時(shí)所展現(xiàn)出來的專業(yè)能力和優(yōu)秀服務(wù)態(tài)度。以客戶滿意度為工作準(zhǔn)則，通過精細(xì)化的管理和周到的服務(wù)溫暖著每一位客戶。同時(shí)，有序高效地完成各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，為確保高質(zhì)量的譯文交付奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
